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工商時報【記者林殿唯／瀋陽報導】總部位於瀋陽的東軟公司，是中國規模最大的IT解決方案與服務供應商，也是中國第一家上市的軟體公司，對於SONY、Nokia、Motorola、賓士、BMW等國際一線品牌來說，東軟更是不可或缺的商業夥伴。大部分的民眾可能覺得東軟的品牌很陌生，但其實東軟的產品就充斥在你我的日常生活之中，包含手機內部的程式軟體、遊樂器主機的作業系統、甚至汽車音響內部的驅動程式與汽車電子系統，很多都是東軟軟體工程師的傑作。1991年，東軟創立於東北大學的一個小實驗室中，憑藉著劉積仁教授，以及幾位創辦人的熱情，維持著公司的營運，且當初創立的經費只有3萬元人民幣（下同），後來因為與日本Alpine公司取得合作，即逐步地擴展營業規模，而Alpine也成為東軟的第一個國際客戶。經過多年的發展，東軟在2009年的營業額達到40多億元，擁有員工18,000餘名，在中國建立了6個軟體研發基地，8個區域總部，在40多個城市建立行銷與服務網路，在大連、南海、成都和瀋陽分別建立3所東軟資訊學院和1所生物醫學與資訊工程學院；在美國、日本、歐洲、中東設有子公司，從東北大學起家的東軟，也成為產業與學術合作的最佳範例。東軟以軟體技術為核心，通過軟體與服務的結合，軟體與製造的結合，以及技術與行業管理能力的結合，提供行業解決方案和產品工程解決方案，與相關軟體產品、平台及服務。東軟幫助客戶實現資訊化管理最佳實踐，以滿足客戶需求。行業解決方案涵蓋的領域包括：電信、電力、金融、政府以及製造業與商貿流通業、醫療衛生、教育、交通等行業。在自有品牌的產品工程方面，在醫療領域上，東軟開發並提供具有自主知識產權的CT、磁共振、數字X線機、彩超、全自動生化分析儀、多參數監護儀、放射治療設備、核醫學成像設備等10大系列、50餘種高階醫療產品。其中，CT機填補了中國在該領域的空白，使得中國成為全球第四個能夠生產CT的國家。產品銷往全球60個國家和地區實現設備安裝，擁有客戶5,000餘家。在服務領域，東軟提供包括IT諮詢服務、應用開發和維護、第三方ERP諮詢與實施、專業測試及性能工程服務、本地化服務、IT基礎設施服務、業務流程外包（BPO）、IT教育與培訓等服務業務。其中，在業務流程外包（BPO）方面，東軟面向日本、韓國、歐美等國際市場和國內市場提供多語言、多類別的一站式BPO服務，包括：客戶服務、技術支援、應用系統支援、Help Desk等Front Office外包服務，以及HR 外包、網站內容服務等Back Office外包服務。涉及IT、教育、政府、通信、互聯網、製造、個人消費品等眾多行業領域。東軟將「超越技術」作為公司的經營思想和品牌承諾。作為一家以軟體技術為核心的公司，東軟通過開放式創新、卓越運營管、人力資源發展等戰略的實施，全面構造公司的核心競爭力，創造客戶和社會的價值，從而實現技術的價值。東軟致力於成為最受社會、客戶、股東和員工尊敬的公司，並通過組織與過程的持續改進，領導力與員工競爭力的發展，聯盟與開放式創新，使東軟成為全球優秀的IT解決方案和服務供應商。

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